お客様から教わること
昨日たまたまバイク関係のお客さんがみえて
そのとき聞いた話で
なるほどなって思ったのは
ハーレーってバイクあるでしょ
僕だって
最近売れてるよねって
わかるくらい見かけます
大型の免許が取りやすくなったからとか
アメリカンスピリッツが受けてるのかなとか
思ってました
確かにそういったものもあるんだろうけど
実は地道に試乗会を展開してるしてるそうです
たとえば
女の子でも大きなバイクが動かせるように
タイヤの下にダンボールを引くと引っ張れるでしょとか
それこそハーレーに似合う髪型はこうとか
そんなことまでやってるそうです
さっきのたけちゃん@WJじゃないけど
いまさらながらとか聞きにくいことってあるじゃないですか
でも
初めてのことって誰だってわからないですよね
本当に楽しんでもらうには
そういったところから
ちゃんとお伝えしていく
そういう地味かもしてないけど
当たり前のことが大事なんでしょうね
それともうひとつ
バイクって製造終了から約7年で部品が打ち切りになるそうです
で彼のところは(大手バイクチェーン)
古いバイクを車体で買ってきて
それをばらして部品として各店舗に供給するため
ずっとそれだけをやっているセクションがあるそうです
そこまでやってるのはさすがだなって思いました
古いからもう部品で無いよが普通かもしれないけど
そうやって
買ってもらったお客様をバックアップしていく
そりゃ心強いですよね
アメリカではスペクターってランクルをそうやって
部品供給してる(新品もやってます)
のを見てさすがだなって思ったことがあったけど
古いけど気に入ってる車を乗っていきたいって思ったとき
みんなそこは思うところですもんね
うちもがんばらなきゃね